Maîtriser votre (r)évolution numérique

La transformation numérique en cours présente autant de menaces que d’opportunités pour nos entreprises. Elle questionne l’organisation, la performance et l’agilité des Directions Informatiques qui s'adaptent déjà depuis plus de trente ans à l’évolution rapide de notre (encore) jeune industrie  :

 

  • du recrutement d'informaticiens à l’achat de prestations de services,

  • du développement spécifique à l’avènement des progiciels et ERP,

  • la consolidation et la mondialisation des fournisseurs,

  • la professionnalisation des projets,

  • l’industrialisation de son usine informatique grâce à ITIL...

et ce, dans un contexte de réduction des budgets et en conséquence, de la montée en puissance du «  Shadow IT ».

 

Le grand public s’est équipé : internet à la maison (à haut débit), wifi, internet mobile, smartphones, ordinateurs portables puis tablettes, eCommerce, réseaux sociaux,... Les nouveaux comportements et nouvelles attentes se généralisent et pénètrent l’entreprise. L’enjeu de ce « tsunami » numérique n'est clairement pas technique mais adresse bien les stratégies d’innovation, de création de valeur, de relation clients, de nouveaux « business models » …

 

 

Notre Mission « Maîtriser la (r)évolution numérique »
 

Chez HERAFCAM, nous aidons les TPE, PME et ETI à passer ce cap de maturité afin de répondre aux nouveaux enjeux numériques. Après nous être assurés que le système d’information est sous contrôle (cf. onglet Notre Expertise), nous mettons l'accent sur ce nouveau cadre de référence (SMACS):

 

Social: la relation 3.0 avec les clients, du B2B puis B2B2C au Customer to Business

Mobile: qu’il s’agisse de la mobilité des employés ou des clients (AnyWhere, AnyTime, AnyDevice)

Analytics: la valeur inexploitée des Données de l’entreprise et de son environnement (Big Data, Open Data), dans le respect de la vie privée et de l'éthique

Cloud: une puissance infinie, à la demande et bon marché désormais disponible en un clic

Security: tenant compte des nouvelles formes de cyber-criminalité, notamment celles nées de l’ingénierie sociale, telle « la Fraude au Président ».

 

 

Notre Vision «  Beyond Expectations » 

 

Afin d’adresser cette nouvelle frontière, notre conviction s’est forgée autour des meilleurs pratiques de gestion de notre industrie, déjà bien éprouvées dans de nombreux référentiels:

 

Cobit pour la gouvernance,

ITIL pour l’exploitation des applications et des infrastructures, 

Prince2, PMBOK et les méthodes Agile pour les projets,

eSCM pour les achats de services informatiques,

ISO 27000 pour la maîtrise des risques et

ISO 14000 pour le green IT.

 

A partir d'une analyse des Forces, Faiblesses, Menaces & Opportunités (SWOT Analysis), nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre d’un plan de transformation, expérimentant forcément quelques fausses bonnes idées (Fail Fast) mais dont l’issue dépassera vos espérances. Nous interviendrons dans le strict respect de la lettre de mission qui nous unira et nous engagerons au résultat !

 

 

Nos Valeurs « Engage, Engage, Engage » 

 

Les équipes HERAFCAM s’engagent pleinement avec celles de votre DSI, mais également avec celles de vos Métiers, afin de répondre aux nouvelles attentes de vos Clients.